智能门锁在输入三次错误密码后会停用解锁功能，需要过一段时间才能继续输入密码，如果记不起密码，可以使用备用钥匙打开，或者直接找开锁公司前来开锁。

通常是由于多次错误输入密码，系统被锁定。建议用户可以直接使用管理员的指纹。如果您一直使用指纹解除密码，则不会出现此类问题。

指纹密码锁开锁失效，还可能是指纹密码锁的线路板出现了问题，如果不清楚，这时候可以联系商家解决这样的问题。如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被别人窃取。