小益指纹锁指纹识别不灵敏的原因及解决方法：

一、低温环境无反应

在低温恶劣环境的影响下，指纹锁屏幕有可能存在无法唤醒，指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。

二、潮湿环境指纹锁失灵

指纹锁是电子门锁，潮湿天气有可能影响电路运行，这种属于小概率事件，更多的是影响指纹采集过程，潮湿的采集屏幕无法正常感应指纹图像，需要擦干门锁尝试。

三、老年人小孩指纹无法识别

老人指纹由于变形、磨平，普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像，小孩指纹尚未成型，因此这种情况是指纹锁识别技术落后造成的，电子产品买新不买旧，建议升级更高品质的指纹智能锁。

四、采集窗口被污渍阻挡

指纹锁识别过程要求采集窗口保持清洁、干净，如果有污渍或者模糊不清的情况，是无法正常识别的，可以清理之后尝试。

五、传感器故障

传感器是经常使用的部分，对指纹识别的过程起到非常重要的作用，如果存在故障是无法识别的，需要售后更换解决。

如果排除智能门锁指纹采集损坏的情况下，发生指纹识别不灵敏多为气候干燥的秋冬季节，且发生的频率较高。遇到这种情况可以让手指较湿润之后在进行指纹识别。

1.进行指纹识别之前，对手指进行哈气，使之湿润之后即可进行指纹识别。

2.让手指在头发或额头上摩擦一下，再进行识别解锁。

3.日常使用护手霜，这样可以很好的保持手指指纹的完整性，也较为湿润。

当然，遇到指纹识别不灵敏的情况，也不是非要使用指纹解锁，可以使用密码、手机等另外的解锁方式完成开锁，指纹只是其中一种方式，灵活运用就可以了。