预约安装步骤

第一步：

收到货之后先检查一下包装里面的东西是否完整，有没有缺少，然后扫描下方二维码上传安装环境照片。

第二步：

当您在签收产品并上传安装环境照片后小米授权的安装工程师将主动跟您电话预约，确认具体的上门安装时间。如果您在24小时内没有接到电话可以拨打电话询问小米客服具体原因。

第三步：

小米授权工程师将在约定的时间上门安装门锁，在安装完成后还会协助您完成门锁配置。配置门锁需要使用米家APP，请您提前准备好可以正常运行米家APP的智能手机。

可以通过以下几种方式预约：

1、微信关注小米电视或小米之家公众号进行预约。

2、登录小米商城官网或在小米商城app搜索安装服务。

3、拨打小米服务热线预约安装。

5、另外，用户也可以在签收后，扫描小米产品外包装上的“我要安装”二维码。

在完成小米预约安装后，用户只需在家安心等待小米工程师在约定时间上门安装即可。建议将小米产品外包装保留15天及以上，以便后期出现退换货服务。