1、首先我们可以检查空调是否没电源了，造成不启动。

2、空调室内机上面有一个开关是否是关上了。

3、若空调是正常运转状态下，检查遥控器电池是否有电。

如果检查后空调还是不能遥控，就有可能是空调的接收器部分出现了故障，需要找专业的维修人员上门检测维修。

1、尝试按遥控器的开机键，查看指示灯是否亮，判断遥控器是否通电。

2、如果遥控器没通电，检查电池是否是没电了。尝试换新电池再试下。

3、换新电池还是没反应，就查看遥控器是否摔过，有重摔过遥控器上闭合处有松开裂痕。

4、尝试闭合遥控器上裂痕，如用橡皮筋绑紧。

最后以上方法，还没能解决您遇到的问题，就联系夏普彩电售后。