热水器内胆一般正常使用年限为3-5年，由于搪瓷脱落造成的锈水，说明内胆开始腐烂，应该使用寿命不会太长。为了您的安全使用，你可以购置新机。或让售后人员帮你们换内胆（通常厂家是不会这么做的，因为内胆与机身是整体发泡而成是不能拆开的）。

不可以。

所有电热水器的工作原理都一样，冷水靠管网的压力进入储水桶底部，桶内有加热管，温控器，定时器等控制加热管，当冷水慢慢加热后由于热水的比重比冷水轻，所以热水在桶内会浮在上面，这时如果打开热水龙头，由于大气压力的关系，冷水就会进入桶内，将浮在上面的热水顶出来。