1、这个味道和空调是没关系的，主要原因是安装材料，机组的出风口和吊顶之间连接的帆布，这个如果没选好，吹出来的问道很难闻。解决也不难，把帆布更换了就行了，现在都有无味道的那种布的，就是距离不能太远。2、一般这个不在售后服务范围内，不是机组问题售后过去了，也不管，至少大部分品牌售后公司是这样，找施工人员弄下就行，也不难弄啊，出风口拆下来，就看见绿颜色的帆布了，想办法换了它就行。