在解决电热水器故障时，您可以尝试以下一些常见的故障排除方法：

1. 检查电源和电源线： 确保电热水器的电源已经接通，检查电源线是否连接良好，没有断裂或损坏。

2. 检查保险丝： 如果电热水器突然停止工作，可能是由于保险丝烧断。检查电热水器的保险丝，如有烧断，更换新的保险丝。

3. 检查温度设置： 确保温度设置正确，不要过高或过低，可能是因为温度设置不当导致水温异常。

4. 检查加热元件： 检查电热水器的加热元件是否工作正常，如果加热元件损坏或烧坏，需要更换新的加热元件。

5. 检查安全阀： 定期检查安全阀是否正常工作，确保安全阀没有堵塞或损坏。

6. 检查水压： 检查水压是否正常，如果水压过低或过高，可能会影响电热水器的正常工作。

7. 检查漏水情况： 检查电热水器周围是否有漏水，如有漏水，找出漏水原因并进行修理。

8. 重启电热水器： 有时候电热水器可能会出现故障，可以尝试重新启动电热水器，可能会解决一些临时性故障。

9. 查阅用户手册： 如果以上方法都无法解决问题，建议查阅电热水器的用户手册，查找故障排除的相关信息。

10. 联系专业维修人员： 如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修和修理。

以上是一些常见的电热水器故障排除方法，根据具体情况选择合适的方法进行排除故障。