一、常见电源故障 　　1.接通电源，指示灯不亮，整机无反应引起故障的原因有： 　　(1)停电：保险丝熔断；空气开关跳闸；电源插座损坏。先对上述各项逐项进行检查，如果都正常，再检 　　查洗衣机。 　　值得一提的是，检查电源插座是否有电时，大家都习惯用试电笔检测，氖灯发光就认为市电网电源正 　　常. 笔者上门检修洗衣机时就有过用试电笔测试电源插座认为有电而走弯路的经历(本来是电源插座 　　损坏，不必修理而拆洗衣机检修)。当用万用表交流电压挡检测电脑控制板220V输入端无电压显示时， 　　去测量电源插座，结果无电压显示。于是拆开电源插座，发现其铜片严重变形且被跳火氧化，零线接 　　头螺丝松动跳火变黑，产生接触不良。换上新的电源插座即可，洗衣机无需修理。 　　(2)电源线插刃虚焊或导线折断(多发生在三脚插头根部)导致电源线不通。用万用表电阻测检测，确定断 　　路后更换三脚插头或电源线即可。 　　(3)直流电源电路有故障。拆开洗衣机盖板，卸下电脑板，检测直流电源的电源变压器，整流二级管、滤 　　波电容、三段稳压器等，若发现有损坏元器件，即可用相同规格型号的新件更换。 　　2.指示灯亮，洗衣机不能进入某种工作状态 　　接通电源设定某种工作状态，若电动机、进水阀、排水阀三个负载件都不能工作，说明控制负载件的 　　几个双向可控硅都没有工作。而几个触发电路同时损坏的可能性较小，故障原因应该在触发电路的公 　　共部分，比如该电路的+5V公共电源电路，查找到损坏件更换即可。

1.有离合器的原因，要是使用几年的，换一个最简单。 2.也有电脑板的原因，处理方法，就是更换电脑板。 3.还与水位传感器，水位传感器没有信号，也会造成机器不运转的。 4.脱水保护开关失效。 5.电机刹车动作了，这个可能是门--刹车连杆调整不当或者脱落等原因。 6.电机转动的话，也有可能直接是传动皮带坏了或者脱落了。

全自动洗衣机在洗涤的时候主要是通过水位开关来作用的，如果是水位达不到你选择的水位量，水位开关时不接通的，或者衣物放多了也不会转。假如不是以上原因，你就应该仔细检查一下： 1.先检查你的插座是否有供电。 2.检查检查插头到海尔的供电是否有电(连线，短路) 3.检查你洗衣机的开关按钮连线是否松动，损坏。 以上3点都没有问题的话，你的电源开关显示灯 应该是亮的。或者直接试用其它功能，比如说脱水，如果也不能使用的话，最大可能就是以上3点。如果可以使用的话，就检查下洗衣机的马达，是否损坏，供电的电源线是否正常，有没有松动或者烧焦。检查下马达的启动电容是否OK， 如果以上都不行的话，建议拨打售后就行维修。因为你说的不大具体，没有办法给你找出具体原因。建议自己先做一下简易的排查，如果自己能力范围之内的，自己可以解决。毕竟给售后维修要很长一段时间自己不能使用。如果自己找不出来问题，打电话给你洗衣机的售后服务，他们会上门维修，或者告诉你要送哪里进行维修。